經(jīng)銷商一直是生豬產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)節(jié),上承廠家,下接豬場,總能精準(zhǔn)把握行業(yè)動態(tài),為企業(yè)和豬場的發(fā)展做出了重要貢獻。但隨著養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)的變化,這個群體也在經(jīng)歷著“適者生存,不適者淘汰”的行業(yè)洗禮!廣東新牧源是如何做呢?
《農(nóng)財寶典》新牧網(wǎng)
金牌服務(wù)商系列報道
廣東新牧源:別人關(guān)閉和退出,它卻逆勢而生
《農(nóng)財寶典》新牧網(wǎng)記者 魏變勝
經(jīng)銷商一直是生豬產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)節(jié),上承廠家,下接豬場,總能精準(zhǔn)把握行業(yè)動態(tài),為企業(yè)和豬場的發(fā)展做出了重要貢獻。但隨著養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)的變化,這個群體也在經(jīng)歷著“適者生存,不適者淘汰”的行業(yè)洗禮!
然而,在經(jīng)銷商關(guān)閉和退出的潮流中,廣東新牧源農(nóng)牧科技有限公司(以下簡稱新牧源)卻逆勢而出,這究竟是為何呢?近日,《農(nóng)財寶典》記者走進新牧源,試圖通過采訪其總經(jīng)理黃曉帆來尋找答案。
農(nóng)財寶典為廣東新牧源農(nóng)牧科技有限公司總經(jīng)理黃曉帆(左)授牌
既是重新開始,亦是踐行轉(zhuǎn)型
新牧源團隊組建于2015年,而公司正式成立是2016年,至目前滿打滿算也就是一年多的時間。在同為經(jīng)銷商的公司中,新牧源是名副其實的新人,可在經(jīng)銷商的從業(yè)人員里,新牧源的團隊不管是技術(shù)服務(wù)能力,還是在為人處世方面都十分老練?;蛟S正是有著老練的底氣,他們才敢逆勢創(chuàng)業(yè)。
黃曉帆告訴《農(nóng)財寶典》記者,畢業(yè)已有十年,但從來沒去企業(yè)上過班,一直都是在經(jīng)銷商工作。因為有著十年從業(yè)經(jīng)銷商的經(jīng)歷,他深知目前經(jīng)銷商面臨的難題:比如“上面壓著,下面頂著,讓人很難受?!庇绕涫且恍┐笃放频拇砩蹋瑫r常被人在脖子上“磨刀”。比如產(chǎn)品的質(zhì)量完全由廠家決定,一旦產(chǎn)品出了問題,經(jīng)銷商跟豬場的關(guān)系就難以為繼……
“與其受人制約,還不如自己做自己的產(chǎn)品?!毙履猎吹恼Q生正是為了改變當(dāng)前的經(jīng)銷商現(xiàn)狀,一方面做傳統(tǒng)的貿(mào)易業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù),為豬場提供綜合服務(wù),一方面做自己的實業(yè),與專家合作研發(fā)實用的產(chǎn)品,這正好是《農(nóng)財寶典》此前報道過的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型路之一。黃曉帆認(rèn)為,現(xiàn)在出來創(chuàng)業(yè),必然要避開老路子,但如何變化還沒有成功的模板套用,只能邊走邊學(xué)?!艾F(xiàn)在我們是嘗試轉(zhuǎn)型,能不能成功不知道,但不去嘗試的話永遠(yuǎn)不能成功。”
搭建好平臺,讓員工實現(xiàn)安居樂業(yè)
公司的發(fā)展離不開人才的支持,而《農(nóng)財寶典》記者走訪廣西、江西和湖南的優(yōu)秀經(jīng)銷商了解到,如何留住人才也是眾多經(jīng)銷商面臨的難題?!皠?chuàng)建一個經(jīng)濟體,讓員工各取所需,在這里實現(xiàn)安居樂業(yè)。”黃曉帆向記者分享了他的愿景。
據(jù)悉,新牧源團隊主要是80、90后,最年長的也就是1983年的總經(jīng)理黃曉帆,正是因為年輕,他們帶著新的思想出發(fā)。黃曉帆認(rèn)為,員工離職主要是事多錢少壓力大,因此新牧源設(shè)置合理的管理機制,搭建相應(yīng)的平臺,讓員工從過去的打工變?yōu)槿缃竦氖聵I(yè)合伙人共同打拼。目前,新牧源旗下已有肇慶和陽江兩個分公司,均是采用總公司控股和員工參股的模式開展,最近還籌劃在江門設(shè)立新的分公司。
除了分配模式的創(chuàng)新外,新牧源還打造了自己的企業(yè)文化——“共謀發(fā)展,全力以赴”。黃曉帆解釋,正是因為大家都是合伙人,所以發(fā)展需要大家共同出謀劃策,而謀劃好了就要全力以赴去執(zhí)行,這樣才能發(fā)揮作用。值得提及的是,新牧源的所有人上班期間均穿著工作服,“這是對客戶的尊重?!庇浾卟稍L當(dāng)天正是周末休息,但一位在家休息的員工接到總經(jīng)理電話需要趕到公司時,她依舊穿著工作服?;蛟S這正反映出員工對新牧源的認(rèn)可。
與人為善,扎實做好客戶的服務(wù)商
隨著行業(yè)的變化,經(jīng)銷商已不僅是像過去那樣的二道販子,如今還承接了更多的服務(wù)工作?!艾F(xiàn)在要不得任何欺騙,即使你今天欺騙了他,但過幾天他的豬會告訴主人你騙了他?!秉S曉帆時常要求員工與人為善,坦誠相待,扎實找到與客戶的價值聯(lián)系所在,能幫養(yǎng)戶解決實實在在的問題?!艾F(xiàn)在需要建立好的口碑,而好的口碑需要好的產(chǎn)品和過硬的團隊。”
據(jù)了解,新牧源主要是代理疫苗,同時還聯(lián)合生產(chǎn)屬于自己的產(chǎn)品,新魚素和肌力源兩種產(chǎn)品已經(jīng)上市。其自主生產(chǎn)的產(chǎn)品將面向全國,目前正在各省尋找合適的伙伴。黃曉帆告訴《農(nóng)財寶典》記者,十年的經(jīng)銷商工作讓他知道客戶養(yǎng)殖過程中有哪些難題,現(xiàn)在做產(chǎn)品就是幫養(yǎng)戶解決這方面的難題。而為了讓團隊更好的學(xué)習(xí)和提升,就在9月下旬與一豬場合作成立了新牧源實訓(xùn)基地,主要用于培訓(xùn)和提升員工服務(wù)豬場的技能。
在服務(wù)客戶方面,除了常規(guī)工作,新牧源還轉(zhuǎn)型做起了企業(yè)的采購部門,幫助一些大豬場采購必需品,“雖然賺不了多少錢,但是能體現(xiàn)綜合服務(wù)能力,幫豬場省事省錢?!秉S曉帆的心態(tài)和理念總是非同尋常。據(jù)他介紹,本科畢業(yè)考上研究生的他放棄讀研,十年時間他走的路都一帆風(fēng)順,如今還能帶著新的團隊、新的理念和方向重新創(chuàng)業(yè),離不開廣州和牧的王煒和孔杏華兩位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)。